微軟將 Xbox Elite 無線手把的保固延長至一年

Xbox Elite Wireless Controller
Xbox Elite Wireless Controller

微軟在一系列「機械問題」發生後,決定將目前的 Xbox Elite 無線手把(Series 2)的保固期限,由原本的三個月,延長至一年。如果是在購入三個月到一年間曾自費進行修理的話,微軟將在 10 月 31 日前進行退費。

比較令人好奇的,是究竟微軟指的是什麼機械問題。微軟聲稱「只有極小部份的用戶」受到影響,但並沒有進一步詳細說明問題的細節。比較有可能的原因,是在四月的時候對微軟發起的集體訴訟,內容是第一代 Xbox Elite 無線手把和 Series 2 手把的搖桿有著「漂移」的問題。與 Switch 的 Joy-Con 一樣,Xbox 的搖桿據稱會自行產生錯誤的輸入,造成遊戲無法進行。不過集體訴訟還包括其他款式的手把,並非只有 Elite 而已。

如果微軟所言的機械問題不是搖桿的漂移的話,那 Elite 無線手把可能還有其他未知的硬體瑕疵存在。但至少現在保固延長了之後,無論問題出在哪裡,消費者都更有保障,也多少讓微軟免除了後續的不滿吧。