【慘慘豬】人手不足班次疏 城巴靚女車長遇躁狂乘客捱鬧

【星島日報報道】大埔公路巴士翻側導致19人死亡的血的教訓，令人關注乘客與車長爭執問題。被網民形容為最靚女車長的城巴車長劉家穎，原來也有遇上躁狂乘客的「慘慘豬」經歷。 劉家穎昨日在其facebook專頁「家穎的巴士生涯」發文，講述新春期間一次捱罵經驗，指當日人手嚴重不足令班次疏落，有乘客上車時已「目露凶光」且沿途大吵大鬧，「一堆粗口、粗口、最後還是粗口」，幸得其他乘客傳來正能量，著她「唔好理」，「最重要安全駕駛」。而她也「選擇性失聰」，自得其樂地繼續揸巴士，最終「安安全全將每一位乘客送抵目的地」。 劉家穎帖文全文： 「小妹新年期間都有遇過燥（躁）狂乘客，印象最深刻的一次是和8309拍檔，當日人手已嚴重不足兼班次疏落，有位乘客上車時已經目露凶光！ 我心知不妙，在行駛途中該乘客在車廂裡（里）自言自語大吵大鬧： 『一堆粗口、粗口、最後還是粗口』，而我亦喃喃自語：『唔好刺激車長…唔好刺激車長』，當時那程車很快就已經客滿，企近車頭位置乘客霎時傳送正能量給我，車長：『唔好理，你最重要安全駕駛』，無錯...你有你鬧！我有我自得其樂揸巴士，我很清楚知道那一刻自己需要調整一下心情，因為過百條人命在我手上，乘客的安全最為首要！所以我選擇性失聰，最後該乘客爆發完了，而我亦安安全全將每一位乘客送抵目的地，的確服務性行業以客為先，如果你問我呢份工受唔受氣同辛唔辛苦，我可以話你知…辛苦…但一切都值得！乘客的支持與鼓勵就是我一路向前的原動力 ＃毋忘是為誰爭氣＃無論會令誰歡喜＃驚天意背棄自己＃從未信被理想拋棄＃咬著牙關過＃當初的我勉勵我＃天真會變大器＃成就最動聽真實傳奇」

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