房署回應申訴專員報告稱將檢視流程縮短維修時間

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申訴專員公署主動調查發現,房屋署在公共屋邨遊樂及健體設施的保養及維修,過程超過半年,認為情況不理想。 房委會表示,大致接受申訴專員公署報告的建議,正檢視現有工作流程和指引,提升保養和維修效率,縮短日後維修時間,目前由屋邨人員發現設施損壞到發出檢查單,平均需時約5天,承辦商接獲指示後,約可於1個月內完成簡單維修工作。至於較為複雜或須特別訂製配件的個案,則需較長時間。 房委會提到,正積極研究優化現有監察系統,包括在電腦系統上記錄發現設施損毀及發出檢查單的時間,加強監察,亦會研究其他採購方法和合約安排,以及要求代理商備存多些不同類型的設施零件或組件,加快維修速度。 房委會表示,在合適的位置更新或優化遊樂和健體設施時,必須小心考慮當邨居民的意見。