手機愈賣愈貴 真的物有所值？

【經濟日報專訊】如無意外，蘋果明晨將一口氣推出3部新iPhone，包括iPhone X這部「果粉」等候多時的10年大作。當然，開價逾萬港元的傳聞是否屬實，說不定才是各界的真正焦點。 無論你是果粉，還是Android擁躉，相信心中一直也有同一疑問，就是iPhone為首的智能手機何以愈賣愈貴，完全違反桌上電腦（PC）、Notebook、遊戲機等電子產品多年來只會愈賣愈平的定律。 軟硬件互相配合 蘋果包辦 另一疑問是iPhone愈賣愈貴的同時，何以始終貴過硬件更強的大廠旗艦級Android手機，足以令iPhone成為現代史上毛利數一數二高的產品呢？ 說實在，兩個疑問大可綜合回答。 首先，有別於過往的PC或Notebook，智能手機已非單純是一部電子產品，而是一部硬件與軟件互相配合的超級電腦，客戶更在享受廠商給予的一條龍服務。正因服務有價，就算智能手機愈賣愈貴，只要軟件及服務一起進步，客戶們普遍也願意適時換機。 舉一個簡單例子，當港鐵或巴士每次加價時，大部分乘客相信也不會妄想港鐵或巴士公司將有關收入悉數用於提升硬件，反而希望相關公司的服務有所改善、以至不會倒退便心滿意足。 最高端定位 打造品牌效應 以機論機，兩大作業系統陣營的最大分別，就是蘋果的設計師不但需為iPhone設計硬件，更同時設計與之配合的軟件，而軟件的價值隨時較硬件更高，卻往往被用戶及市場忽略。 其次，站在營商策略，iPhone價格一代比一代高，與蘋果一直訂立的市場最高端定位有莫大關係。與三星Galaxy S或Note系列兩款同屬旗艦級的Android手機相比，iPhone的售價向來更高，而一切多得蘋果多年來精心打造的品牌效應，令客戶認為物有所值。 蘋果當然並不滿足於此，更希望打破電子產品毛利率易跌難升的宿命。iPhone每隔兩年的一次明顯升級，縱也相應地加價，但銷情仍然不受影響，毛利更保持於業界之巔。 最後，愈賣愈貴，更因蘋果、三星，以至華為等大廠，均為智能手機訂下頗高的毛利目標。以iPhone 7為例，硬件成本僅220.8美元（約1,724港元）。 在用戶體驗勝過一切的今天，iPhone似乎值得享有較高溢價，亦非軟件不時未能跟上硬件升級的Android手機可以媲美。 當三星Note 8的定價料將接近8,000港元時，傳聞將有更大突破的iPhone X盛惠逾萬港元，以配合它打開智能手機價格新一章的王者身份，完全合情合理。
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