抑鬱聾啞病人出院後墮樓亡 家屬指院方無提供翻譯涉疏忽

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【on.cc東網專訊】公營醫療體系負擔沉重,病人待遇成關注。有病人家屬向議員求助,指其具自殺傾向及抑鬱病歷的聾啞親人入院時,院方既不准許探訪,亦不安排手語翻譯員進行翻譯,令醫生不能了解病人實際情況,最終其親人出院後20小時內墮樓身亡。議員質疑醫院需負上責任,且有機會觸犯殘疾歧視條例。


死者陳先生(化名)本身是聾啞人士,他於一個月前因失眠、頭痛及自殺傾向而向社工求助並送院,出院不足1日墮樓身亡。病人家屬指,病人住院期間,女兒一直不准進入病房,院方解釋是因為疫情原因,但院方一直沒有安排手語翻譯員,為醫生進行翻譯,直至病人出院才安排,認為醫生未有理解病人真正病況便讓其出院,當中涉及人為疏忽。


家屬亦指出,事後曾與主診醫生、其上司及病人聯絡主任會面,醫生亦承認因疫情關係,沒有進行過聯合小組或個別小組會議,認為當時處方藥物予病人便可出院。此外,院方沒有為病人安排社工、心理學家等專業人士進一步了解病人情況,家屬亦認為有歧視聾啞人士之嫌。


議員郭家麒形容事件屬嚴重事故,院方及醫管局需為事件負上責任,指病人只有小學程度學歷,院方未有安排手語翻譯員,令他只能靠寫字溝通,若有安排手語翻譯員,可進行較深層次溝通。他又指,涉事醫院早前已表明會推出視像探訪服務,不明白為何院方不容許家屬以視像形式探訪,病人出院前亦缺乏全面評估。


醫院發言人表示,對事件深感難過,並向家屬致以深切慰問,會竭力提供適切協助。院方指,該名病人於上月21日入住該醫院,醫療團隊在手語傳譯員的協助下為病人進行詳細的診斷。住院期間已定時為病人進行評估及觀察其情緒狀況,包括自殺風險評估及暴力風險評估。由於該名病人是聾啞人士,醫療團隊主要以紙筆與病人溝通,病人未有呈現精神紊亂,並願意接受治療。在病人要求下,院方曾向他提供視像探病服務,亦多次與病人家屬進行電話溝通,講解治療方案。


其後,病人表達出院意願,經醫療團隊詳盡的評估後,認為病人情況穩定,沒有明顯自殺及暴力風險,適合出院。病人在家屬陪同下於本月6日出院回家,並已預約精神科專科門診進行覆診。惟本月7日早上,病人家屬致電病房通知病人出現不穩定狀況,並要求提供協助。該院立即將個案轉介至有關部門跟進,並建議如病人情況嚴重,應盡快到急症室求診。及後在同日,院方收到家屬通知病人從高處墮下身亡。

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