授權維修員故意洩漏私密照片,Apple 因此向 iPhone 女機主賠償「數百萬美元」

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Two iPhones are seen on 10 May, 2017. Parts for the long awaited iPhone 8 are said to have been in production already. (Photo by Jaap Arriens/NurPhoto)
Two iPhones are seen on 10 May, 2017. Parts for the long awaited iPhone 8 are said to have been in production already. (Photo by Jaap Arriens/NurPhoto)

在過去幾年中,Apple 一直在力求打造一個用戶隱私至上的形象。但是根據 The Telegraph 最新的報導,他們卻因為一次私密照片外洩而向一位 iPhone 女機主賠償了「數百萬美元」。具體來說,這位來自俄勒岡大學的使用者在 2016 年時,是將兩台 iPhone 送往 Apple 合作方和碩的維修點進行維修。在收到裝置後,兩位維修員擅自以機主名義,將她的多張私密照片和一段影片上載到了其 Facebook 帳戶。事後經好友提醒,機主才發現此事並將洩漏的影像刪除。

女機主的律師後續表示欲以侵犯隱私、心理創傷為由提吿,而事件雖然發生在和碩,但最終是背後的 Apple 先出來付了和解金,然後再向和碩要求賠償。而整件事之所以現在被揭露出來,則是因為和碩的保險公司拒絕為此事進行賠付,雙方產生矛盾又引發了新的官司。

據稱 Apple 在進行了「全面」的調查後,做出了和解及要求和碩開除兩名涉事員工的決定。與此同時為以防事件公開可能帶來的「巨大商業損害」,Apple 也提出了保密要求,希望能被以「某客戶」指代。不過在接受 The Telegraph 採訪時,Apple 的代表還是證實了此事,但同時其也表示 Apple「極其重視」使用者的隱私,並會在修理過程中致力保護用戶數據。自 2016 年以來,他們「一直在加強」對合作方的管理。至於和解的具體金額,官方不意外沒有透露。但不管怎麼說,這件事也算給 Apple 敲響了警鐘吧。