接載新冠患者專屬的士車隊投入服務 有司機指系統不知車輛位置

【Now新聞台】接載新冠患者來往指定診所的專屬的士車隊投入服務,有司機說分派預約的系統不能夠分辨出位置較近的的士,耽誤了接載患者的時間,有長者就在診所外等了近一小時才有車。

在九龍灣的指定診所外,不時有專屬的士接載患者來到,有司機說早上一開工已忙過不停。

專屬的士車隊司機:「現在去車第三個客人,都是比較趕急,因為聯絡都未聯絡完,就已經要去接另一個客人,有時落了一個客人,想消一消毒都來不及。」

專屬的士車隊司機:「暫時完成兩單,安排都可以,有足夠時間消毒車輛,都不是很頻密,可能不是太忙,都是要先消毒。(會怎樣做?完成接送會如何處理?)接著要先消毒車輛,噴消毒劑,完成清潔再等下一單。」

亦有司機整個早上只是接了一張單。

專屬的士車隊司機:「天水圍開來九龍灣(接客)去安達邨,所以你說安排上好不好,我真的不敢說?(是否有上報自己慣常在哪區?)沒有問過,大致上都可以的,聽其他師兄說是很多單,但我一直等都沒有單。」

專屬的士可以經網上或打電話預約,有長者在診所外等超過半小時都無車。

劉先生:「在此呆等,如果下雨,又沒有位置坐,等45分鐘,要11時半是最快,其實很多空車走,不接客就走。」

過了45分鐘仍未有車到,他再打上預約熱線求助。

劉先生:「(有司機是接了單,你聯絡他是否接了你單。)好,你發一個短訊給我。(我發不到短訊,不好意思。)來的時間可以發短訊,幾次都可以,今次又不可以。」

最終他等了近一小時才有車來到接他回家。

我們在診所觀察大半個早上,最快都要等半小時至45分鐘才有車來到。政府指,現時約300架的士參與計劃,未來會視乎需求再調整的士的數目。

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