攜程:疫情下業績仍能急速增長

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內地又到「雙十一」銷售旺季。市場關注疫情以來第二個「雙十一」銷售表現。 攜程集團副總裁孫天旭未有預測今年「雙十一」銷售情況,但認為汲取之前經驗,業界在產品基建及心態上已適應疫情,集團亦有機制為消費者提供退訂保障。 孫天旭接受電子傳媒訪問時說,去年爆發第一輪疫情時,集團承擔的消費者退訂損失達12億元人民幣,今年暑期亦承擔約10億元相關損失。 不過,她以今年五一及十一長假期為例,顯示疫情下業績仍能急速增長。她指出,今年五一黃金周業績較2019年升約兩倍,主要由於農曆新年後疫情緩和,需求有爆發增長,亦顯示中國旅遊需求復蘇的緩衝時間可以很短,對市場有信心。至於十一長假期雖然有不少學校實施防疫出行限制,生意仍較2019年有雙位數至約一倍增速。 攜程管理層在公布中期業績時透露,第2季海外業務仍錄得虧損。孫天旭表示,目前歐美視疫情如同感冒,相信海外業務已恢復至接近2019年水平,全球各地業務逐步上升,她形容是樂觀狀態。

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