新款iPhone落水就壞 疑涉虛假廣告

晴報

【晴報專訊】近日多名內地「果粉」反映,他們買的iPhoneXS Max、iPhone X手機進水後損毀或功能停用,與蘋果宣稱的「在水下停留時間最長可達30分鐘」的描述不符,事件備受關注。有內地律師認為,蘋果的宣傳或構成虛假廣告。

《北京青年報》報道,王小姐使用iPhoneX時,手機不慎落入水中,她馬上將手機拿出,但卻發現面容識別功能已停用,周二(16日)她將手機送至蘋果官方店檢修時,被告知手機的面容識別模塊硬件損壞,經檢測係浸液導致,不在保修範圍。

王小姐對此感到不解,為何iPhone X的防水功能,跟宣傳的不一樣。內地蘋果官網上介紹,蘋果手機自從iPhoneX具有面容識別功能和抗水特性,在1米深的水下停留時間最長可達30分鐘。

抗水描述是「理論情況」

報道稱,像王小姐的情況並不在少數。杭州的王先生在運動後,將iPhoneXS Max使用清水沖洗,結果導致手機在沖洗之後損壞。

《北京青年報》記者致電蘋果官方客服查詢,對方重申如果手機浸液導致損壞,不在蘋果的保修範圍內。至於對於蘋果官網中稱抗水描述是否涉嫌虛假宣傳,工作人員稱,這個描述是指「理論情況」,是在控制實驗條件情況下的抗水效果。

報道引述北京煒衡律師事務所周浩律師表示,《廣告法》規定廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構成虛假廣告。蘋果宣傳的效果,若經過實際檢測確實沒辦法達到,那麼宣傳內容就是虛假的,涉嫌虛假廣告。

編輯:許可

美術:熊偉然

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