方保僑:滙豐恒生昨故障 暫停一至兩小時後修復可接受

滙豐及恒生銀行的自動櫃員機及網上理財服務昨日故障,部分服務一度暫停超過兩小時。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑相信,與兩間銀行凌晨起進行的系統維護有關,他認為服務暫停一至兩小時後修復,可以接受,但不是最理想,銀行應盡量提供無間斷服務。 方保僑表示,根據昨日早上親身經歷,除了兩間銀行網上理財暫停,馬會投注系統有關轉錢的功能亦無法使用。 他指出,根據兩間銀行周日凌晨起系統維護的時間表,涉及項目頗多,估計是修復後「起唔返身」,等於市民更新電腦或手機,也有萬分之一機會發生這類情況;也可能是做完系統維護才發現有問題,要暫停了解發生甚麼事,銀行選擇在周日凌晨進行系統維護,正是希望對市民影響較少。 至於事件影響到自動櫃員機,方保僑相信事件影響整個網絡,關乎數據真確性及穩定性,因此也要暫停自動櫃員機服務。

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