旅發局抽獎網站被列黑名單

東方日報
登入大抽獎網站查詢抽獎券編號,卻顯示「請稍後查詢」。
登入大抽獎網站查詢抽獎券編號,卻顯示「請稍後查詢」。

【本報訊】香港旅遊發展局首辦的全港大抽獎由二○一九年除夕「甩轆」至新一年元旦日,最少一百六十三萬參加港人齊被「贈㷫」。旅發局昨自爆,除夕夜大抽獎網站出現技術問題,開放遊戲後近四小時均無法成功參加,而昨日元旦日的抽獎活動又再混亂,原定下午參加者可登入活動網站,查閱抽獎券號碼,但該局指活動的網站域名被個別網絡安全供應商列入黑名單,無法顯示抽獎券編號,糾纏多時仍維持晚上八時抽獎、十時公布結果。該局就事件製造連串混亂道歉,正調查出事原因。有資訊科技界人士則斥旅發局抽獎活動安排欠妥,設驗證碼更屬多此一舉、自招危機。

總幹事稱曾全面測試

旅發局為補償取消除夕維港煙花倒數的遺憾而舉行大抽獎活動,送出總值四百多萬元的獎品,包括機票、手機或酒店套票。不過,網站前晚開始登記就問題迭出,先是大批市民未能收到驗證碼而無法完成登記;其後網站系統顯示至晚上九時五十分才有人成功參加,當時距離開放抽獎已近四小時,大批參加者被失靈安排「玩殘」。

旅發局總幹事程鼎一昨早出席電台節目時,就大抽獎登記過程出現問題向市民致歉。他辯稱事前已向大型電郵商查詢,對方指使用電郵發送驗證碼無問題,又強調旅發局事前經過全面測試。被問及為何開放遊戲日下午才宣布以電郵取代電話短訊發驗證碼,程解釋,是由於電訊商回覆,他們每秒只可發送百幾個短訊,擔心無法在特定時間內,向數以十萬計參加者發送驗證碼。他指旅發局會借鏡今次舉辦全港抽獎的經驗,考慮提出補救措施,挽回市民信心。

IT界斥設驗證碼多餘

然而,旅發局的「甩轆」延至昨午,一百六十三萬參加者獲分發抽獎券編號,但因網站系統出問題,大部分人未能收到編號;至下午三時,相關網站再出現問題,本報記者嘗試登入網站查詢抽獎券編號,屏幕顯示「請稍後查詢」,情況持續至晚上六時才回復正常,至近七時旅發局公布維持晚上八時抽獎。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑批評,旅發局連環出錯差強人意,尤其是設驗證碼的做法多此一舉,既然最後領獎需本人現身,根本沒有設驗證碼的必要。他又稱,電郵的接受容量及接收時間肯定較電訊快,但若一個小時內向某一個電郵公司同時發數萬個電郵,亦肯定會出事,電郵公司輕則將此郵件擺進垃圾郵箱,重則會封鎖所有由旅發局抽獎網站發出的電郵。他又批評,供登記時間只有短短五個半鐘,網絡出現擠塞是意料中事,質疑旅發局為何不提早數天開放給市民登記。



















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