民主黨:9百市民因旅行社倒閉未能取退款 涉6百多萬

香港電台-港聞

民主黨表示,接獲超過900名市民因旅行社倒閉未能取回機票退款的求助,總額超過615萬元。

有透過 Wefly網站訂購機票的消費者表示,原本訂購 6張 4月到東京的機票,涉款約1萬7千元。2月收到航空公司取消航班的通知後申請退款,旅行社聲稱可以在4至6個月內退款,但到結業前旅行社未有再跟進,預料能成功追索退款的機會不大。

另一位透過旅行社 Gogogo Travel 訂購4月往東京機票的消費者表示,2月申請退款時,一度未能以電話聯絡旅行社,事後聯絡國泰航空查詢退款,國泰表明不會就Gogogo旅行社結業退款負責。他不滿旅行社沒有遵守4至6個月內可更改行程或退款的承諾。

民主黨深水埗區議員袁海文說,已就事件聯絡海關跟進旅行社有否不當接受付款,並建議旅遊業議會審視所有旅行社的財務狀況 。

旅遊業議會已終止兩間旅行社的會籍,包括「愛飛旅遊有限公司 」及「捷達假期有限公司」,兩間公司分別經營上述兩間旅行社。

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