水上樂園8號風球下關閉 海洋公園僅予換票被批無良心

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【on.cc東網專訊】周末放假原是出外遊玩的好日子,惟偏偏遇上八號波,破壞了市民的美好假期。受風暴影響,今日(9日)多個旅遊景點暫停開放,包括海洋公園、迪士尼、昂坪360纜車服務及濕地公園等。不過,水上樂園卻不提供退票安排,只着持當日門票者可選擇往後1個月內的指定日子重新入園。有購票的市民鬧爆,可選日子太短以及天氣即將變凍,不適宜再入園遊玩,批評樂園不許退款的安排「賺到盡」、「無良心」!

天文台今日清晨6時40分發出8號風球警告,海洋公園及水上樂園於今早9時發出通告,指今日早上暫停開放,如八號信號於今午1時或以後仍然生效,海洋公園及水上樂園將全日停開。惟通告卻未有提及退款及更改門票的安排,只著訪客可透過海洋公園及水上樂園網站查詢有關門票情況。

有大批有購買了當日水上樂園門票的市民投訴未知退款安排爲何。海洋公園水上樂園於下午方在水上樂園網站及Facebook公布相關安排,指訪客如持當日未使用之水上樂園入場門票,可帶同門票到水上樂園票務處,換取1張可於2021年10月10日至11月9日期間(10月19、21、 24及31日除外)其中一天指定日期入場的相同類別門票。至於停車場﹑儲物櫃﹑水上通行證﹑映灣小屋及映灣台之預約,將會經由訪客預約時所使用之付款途徑安排退款,有關手續需時6至8星期。但相關安排並沒有提及退款。

購買了今日水上樂園門票的吳太投訴,早在上星期,天文台預測有颱風襲港時,她已立刻向海洋公園聯絡查詢有關颱風襲港與退款之安排,惟公園一直沒有回應退款手續及安排。至今日天文台正式懸掛8號風球,水上樂園仍然沒有打算作出退款安排,而最後竟只安排在指定日子重新入園,而不許退款。

吳太指,自己原本與年幼子女打算入園玩,但可選日子有限,加上天氣逐漸變凍,小朋友10月底亦要準備學校考試,未能有時間抽空在前往,批評海洋公園身為大機構,只懂得賺錢,罔顧已購買入場券之客人的利益,對此感到十分憤怒,促請海洋公園盡快退款。

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