消委會促三星香港代理盡快公布受影響手機安排

南韓三星電子要求使用旗下Galaxy Note7手機的消費者,不論手機是否已經更換過,都應該關上電源並停用。該公司在官網的聲明中表示,會要求全球營運商及經銷商,停止銷售及更換該款手機。 本港消委會強調,正聯絡香港三星了解最新發展,敦促他們盡快確認,並對外公布是否在港停售該款型號手機。 對於500部已售出並受影響的手機,三星必須盡快公布最新處理安排,包括已向三星更換同款型號手機的用戶。 消委會重申,無論消費者購買的同款型號手機,是否在生產商列為受影響的500部之內,已經受事件影響,造成使用上的不便和擔憂,作為負責任的生產商,必須盡速交代事件。