消委會過去2年錄得176宗涉酒店及餐飲會籍投訴

消委會指出,過去2年共錄得176宗與酒店及餐飲會籍相關的投訴,今年首5個月已有41宗,此類會籍公司主要透過電話推銷,尤以銷售澳門酒店居多,主要涉及付款後貨不對辦、部分個案可能涉及詐騙成分,已轉交警方及海關跟進。 有個案的投訴人去年接到推銷電話,可以近2500元購買會籍,聲稱可有包括2晚5星級酒店住宿等。投訴人隨後半年多次嘗試預約,但熱線經常未能接通,即使成功接通,職員亦會聲稱所有房間已訂滿,要求加錢改訂其他酒店等。有關公司收款戶口在廣州,消委會曾聯絡其本港商廈地址但不成功。 另外亦有投訴人收到來電,表示其旅遊會籍已屆滿,但由於投訴人沒有主動申請,已自動續會,如果退會都要先支付近2700元的續會費,如不付款,費用會越滾越大,會被上門追討。續會後投訴人收到數張澳門酒店兌換券,但數量和職員早前所述不符,個案轉交警方及海關調查。 消委會呼籲消費者要對電話及短訊推銷會籍提高警覺,要小心核對及確認營商者的背景,細閱合約,亦促請當局加強執法。