消委會：除非有協定否則不能因家務助理未打疫苗拒絕服務

【Now新聞台】消委會檢視12間提供家務助理服務的公司，大部分都有提供防疫指引予家務助理，少於一半的公司提供家務助理打疫苗的資料供顧客選擇。消委會提醒消費者，除非雙方有協定，否則不能以家務助理未打疫苗，而拒絕他上門提供服務。

疫情下想聘請外傭變成難事，想找人打掃，有人會選擇家務助理。消委會12間轉介或提供家務助理服務的公司。除一間之外，其餘都有防疫指引，包括要求家務助理每日工作前量體溫、入屋前要消毒雙手、入屋後要換上乾淨的衣服和鞋等。有5間公司表示，部分家務助理已打疫苗，當中2間容許顧客選擇已打針的家務助理。

消委會研究及實驗小組副主席雷永昌：「如雙方未有就家務助理須已達新冠疫苗達成協定，而消費者單方面以家務助理未能提供針紙證明為由，拒絕其提供服務，或可構成違約的風險。為避免爭拗，消費者應與家務助理及家務助理公司事前達成有關協定，並以書面作實較為妥當。」

當家務助理的住所納入強制檢測時，有六間公司表示會改期或另外派人，其中一間可申請退回訂金。消委會提醒，家務助理公司在疫情下，應清楚說明相關安排的條款。