消費券表格多細字 團體斥苦了長者

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連日來有大批未能領取消費券的市民在酷熱天氣下排隊補交資料。
連日來有大批未能領取消費券的市民在酷熱天氣下排隊補交資料。

【本報訊】 港府推出的電子消費券計劃由惠民變成玩殘長者,連日來有大批市民在酷熱天氣下,到位於旺角始創中心秘書處補交資料。有組織代表批評當局思慮不周,指發現表格很多細字,長者難以睇得清楚,建議當局應提供更多申請渠道及協助;有區議員亦指,近日接獲不少紙本申領電子消費券的求助,部分求助人由於沒有智能電話,或不懂接收和查看短訊,在申領過程中遇到困難。

社區組織協會幹事連瑋翹昨早在電台節目批評當局思慮不周,稱早前曾協助基層長者申請消費券,發現表格很多細字,「老人家睇都睇唔到」,亦有居於劏房的長者不知如何申請。

應提供更多渠道助申請

連又指,認為除了電子申請外,當局應該提供多個渠道作書面申請,例如協調政府部門,在郵政局、房屋署辦事處及長者中心等作支援點協助長者;而今次大批長者未能領取消費券,正正是有長者填錯資料,而部分長者指提交申請表但並無紀錄,導致未能收款。

油尖旺區議員曾自鳴亦稱,近日接獲不少以紙本申領電子消費券的長者反映,未能成功領取消費券,甚至有市民從青衣跨區到油尖旺區求助。他指部分求助人由於無智能電話,或不懂接收和查看短訊,在申領過程中遇到困難,舉例有長者在「身份證簽發日期」一欄錯誤寫上出生日期,或者未有確認過去兩年在港居住等。

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