港鐵評分續跌僅得46.5分 創08年以來新低

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【on.cc東網專訊】香港民意研究所於去年11月9日至13日,就每年一次的企業社會責任進行調查,並訪問了1,005位市民。調查顯示,18個機構中有16個評分均下跌,在本地公共交通機構中,港鐵的評分按年下跌0.8分,連跌多年,只得46.5分,再創2008年有紀錄以來新低,。在本地銀行及金融服務公司中,滙豐銀行和中國銀行則分別得46.3及45.4分,當中滙豐銀行評分的跌幅尤為巨大,較去年下跌近13%,而恒生銀行表現最好有56.5分,三間銀行的評分均為2008年有紀錄以來新低。

對於港鐵評分下跌,香港民研副行政總裁鍾劍華指出,港鐵以往形象較好,惟面對工程醜聞、因管理不善而超支、票價調整及受早前社會事件影響,令其形象走向負面。香港恒生大學社會科學系高級講師陳永浩則認為,機構評分下跌涉及不同的因素,包括市民關注公司資本背景,但在現時政情與經濟下滑的影響下,有關評分普遍下跌都是可理解,但認為企業需要做好生意,令市民覺得「不會趁火打劫」,他舉例指有超級市場取得政府津貼後,先調高貨品價格再減價,予人感覺極不老實。

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