準新娘38萬元美白變豬頭

星島日報
準新娘38萬元美白變豬頭
準新娘38萬元美白變豬頭

(綜合報道)(星島日報報道)消委會今年首十個月接獲一百四十一宗入侵性美容療程投訴,較去年同期增加三成七。有準新娘簽下三十八萬元美容療程,婚前三日前注射美白針,結果面部紅腫如火燒灼痛;又有女士團購透明質酸美容針療程,弄至面部麻痹。消委會提醒市民,即簽了免責條款合約,仍可追究美容院責任。

記者:吳雋妍

近日涉及入侵性美容療程加備受關注。消委會今年首十個月接到八百五十一宗投訴,當中一百四十一宗為入侵性美容療程,佔近一成七,涉及金額三百二十六萬元,其中最高單額交易達五十八萬六千元;有四十九人感到不適。

入侵性美容療程投訴飆37%

其中一名投訴人為準新娘周小姐,在美容院簽下三十八萬元美容療程,改善體形及面容,最後在結婚前三日接受美容院建議,以四千五百元注射美白針,但面部又紅又痛有如火燒,翌日到美容院專屬診所求醫,只獲處方沒有名稱藥物,到結婚前一天仍未好轉,周小姐心急如焚,向美容院交涉不果,向消委會求助,要求退回所有療程費用和賠償醫藥費。經過四個月交涉,才獲退回二十萬元療程費和一千五百元醫藥費。

打透明質酸致麻痹鴛鴦面

另一名林小姐八月以九百八十八元團購價,向美容院購買注射透明質酸美容針療程,以提升鼻梁,但專屬醫生建議她再買三支美容針注射面頰和下巴,再付一萬二千元。注射時她感到鼻翼及上唇麻痹,一周後仍未消退,麻痹感蔓延至牙齒,兩邊面更不對稱。林小姐經腦神經科醫生診斷為神經膜受損,鼻翼和面頰失去五至七成感覺,要數月才復原,決定循法律途徑追討。

美容針亦有多款。投訴人梁小姐以八萬元購買十次血清幹細胞注射療程改善膚質,先用針筒抽血,再將血液重新注射入面部,但第四次療程即面部敏感。美容院拒絕退款,只以購物券補數,她向消委會求助,才獲退三萬二千元和一萬六千元購物券。

消委會總幹事劉燕卿表示,入侵性美容療程具有風險,但消費者未必有機會聽到醫生或專業人士講解其中的副作用,就已經付款。消費者未必可以核實操作療程儀器人士的專業資格,期望私營醫療機構規管檢討督導委員會新成立的工作小組,研究區分醫療程序及美容服務。

合約有免責條款仍可追究

消委會宣傳及社區關係小組副主席梁光漢亦指,一些入侵性療程甚至「講都不識點講」,普通消費者亦未必知成效,呼籲切勿輕信廣告吹噓,如未經註冊醫生評估,不宜冒險嘗試。他提醒,雖然美容合約或有免責條款,以逃避疏忽導致顧客受傷或死亡責任,但事實並非如此,消費者仍可追究責任。

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