滙豐App一周兩度死機 無法連線 未能提供網上理財服務

【on.cc東網專訊】滙豐網上理財APP及櫃員機繼本周日(5日)出現故障後,東網今午(9日)4時半起,陸續收到讀者報料,指滙豐手機理財APP再次「死機」!東網記者親身測試,只見程式顯示「無法連線」、「未能提供服務」,其後甚至連網上理財的版面亦無法登入。

滙豐回覆指,留意到有部分客戶在今天下午使用數碼銀行服務時,有短暫時間出現間歇性登入問題或服務延誤。服務至傍晚已恢復正常。

滙豐及恒生網上理財應用程式(App)及櫃員機周日中午一度出現故障,手機理財App及網上理財無法辦理理財服務,顯示「交易指示已被中斷,現正進行系統維修」,甚至無法登入;而部分恒生銀行櫃員機亦顯示「暫停服務」。相隔兩小時後,兩間銀行服務陸續恢復正常。當日適逢跑馬日,有馬迷亦受影響,令他無法轉帳作投注。

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