潤迅停止流動服務 6萬客戶受影響

星島日報
潤迅通信網頁。
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【星島日報報道】有6萬多個客戶的潤迅通信,今日凌晨2時起停止所有流動服務。潤迅位於尖沙嘴的辦公室,早上仍有職員上班。通訊辦於中午前接獲64宗潤訊客戶的查詢及投訴,消委會亦收到十多宗查詢。

通訊辦昨晚突然指,潤迅通信(香港)有限公司提供預付及後付流動服務,一直租用一家流動網絡營辦商的網絡服務和容量,以提供流動虛擬網絡營辦商服務,不過,該流動網絡營辦商停止向潤迅通信再提供批發服務。

租用流動網絡予潤迅的香港電訊解釋,停止提供批發服務,是因為潤迅長期沒有支付租用網絡的服務費。

通訊辦已要求潤迅通信停止向其分銷商或轉售商出售新的智能卡、向所有客戶發出停止服務通知、妥善處理客戶退款要求、查詢及投訴,以及確保號碼轉攜的設施及服務能持續運作,使客戶能夠把他們的流動電話號碼轉攜至其他服務供應商。客戶如欲保留現有流動電話號碼,應選擇其他流動服務供應商並盡快安排流動電話號碼轉台。

建立時間:10:53

更新時間:14:36

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