火車提早25秒開出 JR西日本向公眾道歉

星島日報

【星島日報報道】日本鐵路一向以準時見稱,但JR西日本鐵路公司上周五早上有一列火車提早25秒開出,鐵路公司事後向公眾道歉。

該列火車原定7時12分離開能登川站,開往西明石站,結果在7時11分35秒便開出,即提前了25秒。JR西日本形容這是一個嚴重錯誤,並在官網就乘客造成不便,公開致歉。據悉列車司機在關門時就知道出錯,但由於沒有發現月台上仍有乘客,他決定開車。

有受影響乘客事後向鐵路公司投訴。由於下一班列車定於7時19分發車,也就是說,乘客會比原計劃遲了七分鐘。 由於日本是一個對遲到非常敏感的國家,對於學生和上班人士來說,這樣錯誤帶來的後果可能會超出想像。

資料顯示,去年,筑波鐵道公司也曾發生類似錯誤,一輛從東京前往筑波的火車比計劃提前了20秒開出。雖然沒有乘客投訴事故,但最後該公司亦發表聲明向民眾致歉。

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