無家者缺手機下載「安心出行」 出入政府設施費時解釋

【Now新聞台】有無家者沒有智能手機供下載「安心出行」,又不符資格獲豁免,出入政府場所及設施都要費時向職員解釋及留下資料供核實,有組織稱單日已收到十多宗求助。

44歲無家者阿邦只有一部由社區組織協會送贈的2G電話,無法下載「安心出行」。他需要去社署辦手續,平日亦會到圖書館等。由於不符合資格豁免使用「安心出行」,他要向場地工作人員解釋,換取填紙,還要留下社工電話供職員核實。

無家者阿邦:「要請社工跟進,打給社工才可進入,好像一定要買入場券,沒有『安心出行』不讓進入。」

政府稱,若無家者沒有智能手機,可留下協助機構的聯絡方式 ,代替使用「安心出行」 。

社區組織協會就公開電話方便無家者登記,但擔心應付不來。

社區組織協會幹事吳衞東:「有時無家者只介紹姓,沒有給全名我們登記,因為他沒有直接上會取服務,可能我們電腦系統內,當查詢時找不到全名,但我們認識這個人,可能給你姓或別名,導致政府查詢時,找不到無家者全名。」

吳衞東指新措施推行首日,已收到逾十宗無家者求助,擔心他們因此而停用政府設施。

社區組織協會指,民間組織沒有資源提供智能電話,讓全港約1500名無家者使用「安心出行」,建議當局研發系統,讓無家者使用智能身份證做認證 ,進入政府設施。

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