無散銀找贖要罰 司機乘客齊指過嚴

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司機乘客點睇
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【本報訊】當局擬引入的士司機扣分制,以提升的士服務質素。消息一傳出,的士司機與乘客持不同意見。有司機擔心因行錯路卻「被冤枉兜路」而扣分,又認為無散銀找贖需扣分的規定過於苛刻;但有曾遭拒載的乘客則十分支持引入扣分制,更覺制度有助重拾公眾對的士業的信心。

的士司機辛先生稱自己即將退休,故不擔心扣分制,惟他認為兜路要扣十分太嚴苛,「存心兜路嗰啲(的士司機)幾乎絕種,但行錯路絕大部分司機都試過!」他認為的士司機行錯路屬無心之失,擔心會被冤枉為存心兜路,停牌影響生計。至於無散銀找贖方面,他認同司機有責任備好散銀,但亦會有機會用完,「唔夠十支旗(即十次車程)都冇晒啦!」

冀新制可重拾公眾信心

另有部分的士司機認同扣分制能改善業界服務質素。司機鄭先生支持設扣分制,認為有助增加公眾對的士業的信心,更稱應處分故意兜路及拒載的司機,「扣得啱,有啲人(的士司機)好離譜!」

另一的士司機潘先生則無懼扣分制,「冇做錯嘅就唔怕。」惟認為沒有足夠散銀找贖要扣分值得商榷,「咁都要扣分,都幾嚴重!」

至於乘客則普遍支持的士司機實施扣分制,文小姐自言曾遇到態度欠佳的的士司機,希望扣分制有助改善此一問題,但她認為沒有足夠散銀找贖需扣分屬過於苛刻。內地遊客施小姐指自己曾遭的士拒載,認同扣分制能加強她乘的信心;她的友人楊小姐則對兜路拒載要扣十分有保留,「人總有心情不好的時候」,又認為扣滿分停牌三個月的處分過嚴。

















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