特別財會:交通投訴的士稱王 去年1.1萬宗

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【on.cc東網專訊】不少乘客眼中,的士司機經常黑臉及揀客,政府早前宣布有意推出專營的士改善服務質素時,業界曾批評政府貶低業界。不過,各位司機大佬請爭氣,因最新數字顯示,交通投訴組去年收到有關的士服務的投訴再按年升近4%,總數近1.1萬宗,仍然大幅拋離其他公共交通服務。


根據運輸及房屋局今日(16日)書面回覆立法會議員譚文豪有關財政預算案提問時,指交通諮詢委員會轄下的交通投訴組,去年接獲26,621宗有關運輸及交通事宜的投訴及建議,創3年新高,比2016年增約3%。在7類公共交通服務中,的士業繼續成為「被投訴王」,有10,759宗投訴及建議,佔總數47%,按年升3.9%。不過,以升幅計,紅色小巴才最厲害,交通投訴組去年收到397宗有關紅VAN的投訴及建議,按年升近19%。

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