玄學面相︱邊種人做生意要賺到盡?做事穩打穩扎、懂得把握機會有樣睇?從相格與氣場看待客之道!
朋友本來只是敍述一件草根趣事,卻引發了市井相格的研究。
話說他要操肌,每天吃六隻雞蛋,為免胸大如艷星,他專門去街市物識無激素的天然蛋,最初在街市前沿找到A檔,價錢當然比普通蛋貴好幾倍,買了三個月,菲傭投訴雞蛋比最初的小了三分一。他於是去問老闆娘,誰料她瞪大眼睛,振振有詞說來貨就是這樣的,並不打算有任何補救行動。
朋友沒有就此死心,到街市兜了個圈,發現斜對面有個B檔售賣同樣牌子同樣價錢的雞蛋。這個老闆娘少了霸氣,多了爽氣,還有出色的幽默感。朋友買熟了之後,打電話去留蛋,說自己就是那個常來光顧的光頭佬,老闆娘敏捷地回應:
「哦!富貴哥嘛!得得得,留28隻,只收你100蚊,平啲俾你啦。」
朋友答:「唔好!呢D係辛苦錢嚟嘅,你照收啦。」
他們就在這十元八塊上互展豪氣,算是交了心。
朋友對玄學也有心得,我倆就兩個檔主的相格和氣場作討論,研究在這濕漉漉的街市、在這飛甩雞毛的工作環境下、兩個截然不同的格調。
A檔主是攻擊型,磁場極富張力:
a. 體胖面橫,眼小而鋒利,有時充滿焦慮,腦子像在不停地轉轉轉,看在那裹可以轉出多一點錢來。
b. 鼻頭尖、鼻翼薄,鼻孔露得很厲害,「發爛渣」時鼻孔擴張。
c. 太陽穴可以看到青筋,証明她人很緊張,好多事情都會介意。
這組合表示性格較固執,認為自己永遠是對的,不會為別人著想,做生意要賺到盡,凡事沒有迴旋餘地,容易起火和失控。
B檔主則穩打穩扎,但很會捕捉機會,磁場舒展而柔和:
a. 體型偏瘦,但眼神平和
b. 做生意常常微笑,沒生意時悠閒地哼歌。
c. 做人極具彈性,當朋友最初問她雞蛋的大小時,她說:
「無所謂呀,你揀吖,鍾意邊隻揀邊隻。」
朋友對我說:「咁樣嘅服務態度先係待客之道嘛,D蛋唔平喎!我當然無落手揀,我信佢。原來D蛋真係有大有細,佢揀咗D大嘅俾我,D細嘅佢就平D批俾人,唔會好似A檔主咁賺到盡。阿A檔主當日聽到我同B檔主嘅對話,好震憾咁同幫手講:『哎吔!佢俾個客揀喎。』此後我每次去買蛋,都大搖大擺咁喺佢面前行過,提醒佢失咗個大客。」
B擋主的服務態度當然優秀,她的EQ尤值得讚賞,竟然根據「十個光頭九個富」的民間信念,轉化成「富貴哥」這名堂,比「光頭佬」體面而性感得多了。
草根智慧,既亮麗又實際!
作者:黃美雲
黃美雲小姐(Ms. Amy Wong)有豐富公關廣告經驗,現為廣告公司合夥人,亦是Media Training及溝通技巧的培訓專才。
黃小姐研究玄學多年,並根據其豐富的商場經驗,融會形象包裝、掌相學、望診學、身體語言、溝通技巧、談判策略、危機管理等學問,編創了「極速性格解碼學」課程,為行政人員提供另類管理智慧。她先後為渣打銀行、香港中華煤氣有限公司、賽馬會等主持培訓課程。
曾以黃愛媚的筆名,在報章雜誌撰寫專欄,出版的書包括《公關十八般武藝》。
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