生活工作總會不似預期?讓自己擔任「問題解決師」!從兩方面入手!

·5 分鐘文章

最近完成了一個為期兩個多月的空間形象大翻新工程項目,引申到一些關鍵重點,值得同大家分享。聽過好些朋友都說到當要做室內的裝修裝置,往往出現不似預期,或許是期盼高了,或許是事實真的出現了失誤,因而對結果不滿意。

如果有需要為商務環境或家居做裝修,或重新布局空間形象,有兩大重點值得注意,也值得在此提出分享,希望可以減少以後「不似預期」的結果;同時,這也是生活及工作場境中應該常備的處理心法。如果碰到問題,如何化問題為解決動力,常提醒自己,你是自己的「問題解決師」,不要老在問題上爭議、嘮叨、打轉,講了幾次幾十次都是在說問題的來龍去脈或感情宣洩,就永遠原地打轉。此路不通就找別的路,退而求其次都是解決問題方式,而不是停在問題中爭議。


(圖片由作者提供)

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凡是要完成一個項目,往往牽涉不同的參與者。以以上的形象工程項目為例,要注意的包括:一是意向,二是溝通。第一點意向,是建議大家先盤算一下自已心中所要的意向,例如要確定性質、功能、色彩。釐清意向,例如你想這個環境表現的是色彩繽紛,讓人充滿喜悅?但是色彩繽紛的呈現也有好多選擇,意向是需要風景意識的色彩?還是利用色彩圖案?是要用科技以投射風景動畫或視頻?還是要請牆壁藝術畫師來添畫?又抑或需要裝置藝術?以色彩掛件來表達?如是種種,就是因意向而引申的表達手法,有了意向做基礎,再與不同的專業合作夥伴們討論,算下去當然包括造價、現實環境條件、限制,及技術上的可行性。這個意向是自己應有的備案及責任,之後加上專業夥伴的執行,才可把自己的預期以更精準方式實行出來。

無論是自己動手親自做,或請設計師幫忙,有個人意願做基礎,接下來會更容易銷定做法及對添置的材料有更高的確定性。

第二點是溝通,如果需要設計師或裝修師傅執行項目,所有的風格、尺寸、擺放、技術銜接、材質、造價等等,愈細緻愈細節化的表達及溝通是非常重要的。不要「以為」自己說了就等於對方完全理解或掌握你的想法,你有可能說的是自己聽得明白的表達,別人未必完全明解或有誤解都不是即時發現;也有可能是你「以為」不用多說而對方可以專業認知來幫你完成,事實卻可能需要自己多行幾步,才避免有錯有漏。當然,如果合作多了又有默契的關係,可能會較易互相理解對方需要而更順暢。畢竟都是要視乎你的預期,與實際是否相乎或接近;想減少預期及實際的落差,自己要事事跟足跟貼,及表達說話要細緻化。例如你本來想要的材質,現實訂購了之後,施工造出來的效果是否真的如你的期盼?如果這個材質的選擇及造工,一切都是零體驗開始,這是第一次的選擇,那就更加要「試版」;試版的意思是預了訂購之後要真正造出來,哪怕是小部分,才可以看到真實的造工,或可從中發現之前沒想到的遺漏,這時還有更多機會補救。

在實際過程的體驗中,往往給了自己一個警剔,就是要相信自己愈多溝通,哪怕多說話,愈細緻化清晰愈少出錯,或是愈早制止了錯下去的累積。

像購買材料,未必一定選對的;或許者真是買錯了,施工後發覺「不對辦」,那就要盡早做決定,如果是重要的、明顯的,那可能影響整體美觀的,那就要當機立斷,寧願全部重新訂購,都不要勉強用;變成用不著自的材料,可以發動一下身邊朋友,分送別人,盡能力不浪費就好。

此路不轉就轉到另一條路,此門關了就往別的門。要讓自己升級就要做「問題解決師」。

作者:藍婷

2006年始,於香港、澳門、廣州、上海、成都及寧波為多所著名企業培訓了近一萬人的職場及專業形象。對象包括國內銀行管理層、跨國建築業執行董事及總經理、地產發展商管理層及前線、酒店管理層及職員、建築師、工程師、醫生、律師、會計師、教育顧問、社工、美容化妝顧問、演藝業…曾為商品品牌代言人作形象指導,包括林志玲、徐熙媛、陳慧琳、周慧敏、楊采妮、關詠荷。

熱衷以工作經歷體驗加生活行為故事結合技巧理論,導引形象IQ有助個人職場及生活帶來優勢、開啟潛能及提升素質。曾為香港經濟日報及Cosmopolitan月刊專欄作者。著作包括「職場易容術」、「形象IQ‧小技巧‧大影響」、「生活形象Modern She」、「模特兒專業路how‧why‧what‧where」。

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