當局指技術問題不涉檢測承辦商上載操作 正修正設定

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當局指技術問題不涉檢測承辦商上載操作 正修正設定

有傳媒報道,部分市民自行採集並交回深喉唾液樣本瓶予檢測承辦商,其後發現承辦商發出檢測結果時,顯示的樣本採集日期有延誤。 食物及衞生局回覆指,電子檢測記錄系統會自動將深喉唾液樣本的「樣本採集日期」,設定並顯示為檢測報告的上載日期,是次系統技術問題,不涉及檢測承辦商在上載檢測資料方面的操作,當局正修正相關設定,日後透過醫管局、衞生署及其他樣本收集點,遞交深喉唾液樣本所取得的電子檢測記錄,均不會再顯示「樣本採集日期」。 發言人說,電子檢測記錄系統原本是為即場採樣的檢測而設計,由於深喉唾液樣本屬自行採樣,政府及服務承辦商無法確定樣本的採集日期和時間,因此系統會有相關設定。 另外,醫管局其中一個檢測承辦商早前出現服務滯後,發言人說,根據紀錄,撇除該承辦商上星期初起,遞交深喉唾液樣本瓶的市民,大部分均能在遞交後兩至三天內取得檢測結果,承辦商上星期五起,整體已回復在兩天內完成絕大部分檢測的進度,醫管局正按合約,跟進該承辦商曾出現服務滯後的問題。