疫情加速電商發展

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疫情期間,大家都傾向以網購取代到實體店購物,速遞及電商都是直接受惠的行業。Lazada 集團首席戰略官Magnus Ekbom及Zeek聯合創辦人及策略總監范俊彥就為大家分享疫情帶來的商機。

范俊彥表示疫情下,商家變得更敏捷及更靈活改變營運模式以滿足消費者需要。他指出過去消費者期望兩日內收到貨品,但現在已變為要求數小時甚至一小時內收到貨品,這既是商機亦是業界的挑戰。

Magnus Ekbom表示應對新機遇,重點是如何做生意。他認為過去年多的轉變,並不單是銷售渠道的轉變,而是如何執行數碼化策略上脫穎而出。他相信今天大家見到的方法,與12至18個月前已有很大的分別,而這個趨勢只是剛剛開始。

談到無人機及機械人應用趨勢,Magnus Ekbom肯定無人機有其用途,例如應用在海事運用層面,但無人機很快會出現電池使用時間問題,以及每次配送成本問題。至於機械人應用上,Magnus Ekbom指出企業須要考慮相關技術成本與炉動成本對比,並要作出平衡。范俊彥指出不少大城市如香港,速遞員往往花不少時間等待電梯,引入機械人,便可以讓速遞員將貨件在大堂交予機械人,再由機械人到不同樓層派件,亦是可以提升效率的方案。他表示將會在校園、酒店、商廈開始探索此方案的可行性。

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