疫情加速電商發展

疫情期間，大家都傾向以網購取代到實體店購物，速遞及電商都是直接受惠的行業。Lazada 集團首席戰略官Magnus Ekbom及Zeek聯合創辦人及策略總監范俊彥就為大家分享疫情帶來的商機。

范俊彥表示疫情下，商家變得更敏捷及更靈活改變營運模式以滿足消費者需要。他指出過去消費者期望兩日內收到貨品，但現在已變為要求數小時甚至一小時內收到貨品，這既是商機亦是業界的挑戰。

Magnus Ekbom表示應對新機遇，重點是如何做生意。他認為過去年多的轉變，並不單是銷售渠道的轉變，而是如何執行數碼化策略上脫穎而出。他相信今天大家見到的方法，與12至18個月前已有很大的分別，而這個趨勢只是剛剛開始。

談到無人機及機械人應用趨勢，Magnus Ekbom肯定無人機有其用途，例如應用在海事運用層面，但無人機很快會出現電池使用時間問題，以及每次配送成本問題。至於機械人應用上，Magnus Ekbom指出企業須要考慮相關技術成本與炉動成本對比，並要作出平衡。范俊彥指出不少大城市如香港，速遞員往往花不少時間等待電梯，引入機械人，便可以讓速遞員將貨件在大堂交予機械人，再由機械人到不同樓層派件，亦是可以提升效率的方案。他表示將會在校園、酒店、商廈開始探索此方案的可行性。