百度快推文心大模型3.5 李彥宏:重新定義營銷和客服

百度(09888)創辦人、董事長兼首席執行官李彥宏周五(26日)在北京出席論壇時,就人工智能(AI)大模型發表演講,預告百度很快推出「文心大模型3.5」版本,並透露百度正用AI重構所有產品服務。他稱,愈來愈多人認可第四次產業革命到來,而這次革命是以AI為標誌。

回應速度提升10倍

今年3月16日百度發布大語言模型文心一言,截至5月初已有650間合作夥伴接入。李彥宏在演講上指出,文心一言做到數據可控、框架可控、模型可控,其每秒查詢推理響應速度已提升10倍,意味其推理成本已降低至原來的十分之一。

李彥宏續說,AI再次成為人類創新的焦點,愈來愈多人認可第四次產業革命正在到來,而這次革命是以AI為標誌。他預言,未來所有應用都將基於大模型來開發,每一個行業都應該有屬於自己的大模型,而大模型會深度融合到實體經濟當中,料會「賦能千行百業,助力中國經濟開創下一個黃金30年」。舉例而言,他認為大模型會重新定義營銷和客服,誰擁有最佳的客戶溝通方式就擁有這個客戶。

利用原生思維重構所有產品

AI讓人類利用自然語言跟電腦進行交流,李彥宏預示,未來的應用會是通過自然語言提示詞,調動原生AI應用來實現,意味「未來你的薪酬水平,將取決於你的提示詞寫得好不好,而不是取決於你的代碼寫得好不好。」他預測,10年後全世界有50%工作會與提示詞工程有關。

與此同時,李彥宏預期大模型會催生AI原生應用,百度的「如流」智能工作平台便是應用例子之一。他表示,處於大模型的時代下每一個產品都值得重做一遍,百度也在用AI原生思維重構所有產品、服務和工作流程,勢要成為第一個把全部產品重做一遍的公司。

李彥宏提到,IT技術棧在AI時代已經由三層變成四層,由低至高分別是晶片層、框架層、模型層及應用層,百度在這四層都有全棧自研產品。在晶片層布局方面,百度已量產幾萬片昆侖芯,而昆侖芯第三代預計2024年初量產;框架層則有在中國市場份額排第一的百度「飛槳」。至於模型層方面,百度目前的布局除文心一言外,還有在交通、能源等行業的大模型。

對於有關機器取代人類的憂慮,李彥宏認為不應該把機器變成人作為努力的方向,指「我們需要與機器共生,而不是二元對立。」他承認,AI技術發展過程中有可能出現對人類不利的方向,如要防止失控則需要擁有先進AI技術的國家通力協作來制定規則。