社會議題突發大事 警增fb貼文遏謠言

【星島日報報道】尖沙嘴港鐵列車縱火案震驚全城，更一度引來網絡謠言滿天飛，警方為釋除社會疑慮，當晚破天荒在官方Facebook專頁即時貼文澄清，及發布現場直播簡報會闡明案情，甚受歡迎，吸引逾50萬人次點擊。警方表示，警民溝通形式正逐步轉型，警隊未來會就熱門社會議題及重大突發事件，發布更多最新資訊，以「貼地」方式，促進警民合作和交流。 警隊社交平台將增加發布即時消息，遏止散播網絡謠言。警察公共關係科高級警司謝振中表示，每當發生重大社會事件或突發事故時，市民渴望迅速獲得第一手資料，惟很多時網絡消息愈傳愈錯誤，容易製造恐慌。 上星期五晚，尖沙嘴港鐵站發生縱火案，不少人透過網絡留意案件最新消息，擔憂事故涉及恐襲，更瘋傳縱火者是「獸交罪」的疑犯。謝振中指出，為顧及社會安寧和釋除疑慮，警隊社交媒體傳訊組當晚向多個部門查證後，一小時內在警隊Facebook專頁貼文，澄清流言並非屬實，而事發晚上至翌日凌晨，警方共發出六則貼文，包括港鐵交通安排及警方蒐證善後工作等，單是直播案情簡報會，已錄得逾五十萬人次的點擊和分享。 謝振中認為，警方在社交平台就大型事件和公眾活動，提供準確的即時資訊和現場直播，及時為社會關注議題闢謠，可與傳統媒體建立相輔相承的角色，亦可提升警隊透明度和公信力，未來會繼續循這方向前進。 他又稱，警方應用社交媒體並不限於改善警民關係，現時網絡罪案率大幅上升，其中情騙案飆升八成四，往往因受害人對相關罪案趨勢認知不足而誤墮圈套，警方冀透過雙向的溝通網絡，為不同層面市民，包括甚少閱覽傳統媒體的年輕人，傳達防罪訊息，同時了解市民需求，提升警隊服務效能。 另外，為吸引年輕一代接收警方資訊，警方自一一年起積極分階段拓展流動應用程式、YouTube、Facebook和Instagram四大社交平台，改變以往說教方式，以網絡熱門潮流和語言，緊貼社會議題和市民生活需要，創作新穎的短片，提供警方滅罪訊息和展現警員日常工作背後的一面。

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