管教基本法(二)

照顧者除了要了解自己的情緒和加以控制，避免兒童因此作出錯誤反應和不適當情緒，有效的管教方法才可以充分發揮，達到管教最終目的，基本的管教方式可包括清晰的指令、減少或避免負面批評、適當貼心獎勵、給予解釋機會、從失敗中學習。

清晰的指令

有一家長在小孩覆診時跟我說，他八歲的孩子覆診後行為完全沒有改善，使媽媽大為苦惱，當我深入了解後，發現媽媽的指令出現了問題，她的指令不夠清晰，很多時非常含糊，小孩不能明白媽媽的要求，小孩覺得自己已經達到了媽媽的標準，便和媽媽拿好處，但是媽媽還是對孩子的表現不滿意，説孩子沒有盡力，也沒有完成指令，最後吵架收場，原來媽媽給小孩的要求是要＂乖＂，另外要孩子＂聽話＂，但媽媽沒有進一步具體解釋她的想法和要求，這便是造成兩人爭執的主因，對一個八歳的小孩來說，放學回家後完成了家課便是＂乖＂和＂聽話＂，但原來媽媽還想他自行温習和收拾好明天回校上課的用品，大家的要求明顯有出入，但完全沒有在事前說清楚，小孩的合理期望沒有達成，最後還破壞了大家的關係。

減少或避免負面批評

我有一個患有對立反抗症的病人，時常和身邊人的關係都很緊張，每天都和家人有口角，甚至是肢體碰撞，家長對他沒法，了解後發現家人採用很多負面的批評，很少給予孩子正面的讚賞，長期的對立便形成了今天的局面。記得有一次考試完畢，孩子自覺已經比早前用功温習，成績也比上一學期為佳，但在父母心目中還是未能達標，母親覺得孩子是温習方法錯誤而導致成績欠佳，當母親看到成績表時便對孩子說：你的成績太差，以後不准玩電腦，你温習的方式也不當，所以成績才那麼差勁，你這樣差的成績，將來一定不能入大學，也沒可能找到理想的工作。換了你是她的孩子，聽到這番話後會有怎麼樣的感受，覺得開心因為家人的＂關心＂？或是覺得家人沒有理解你的感受，因而自我放棄，從此不再用功，因為覺得無論怎樣也得不到認同？各位家長，你又會用那種態度去管教你的小孩呢？

適當貼心的獎勵

Jayden是一個八歲的男孩，也是家中獨子，父母都是在職的管理高層，平常Jayden起居都由祖母照顧，祖母對他非常痛愛，時常給他買玩具，放學很多時會主動帶他到漢堡包連鎖店食下午茶，久而久之，小孩放學後沒有到食店買食物或到玩具店買玩具便拒絕做家課，同時也會鬧情緒，指責家人沒理會他的需要和感受，小孩也明白原來這樣便可達到目的，也開始增加對家人的要求，要家人購買昂貴的玩具來交換他做家課，最後由於不能應付Jayden的要求和不能控制他的情緒，經社工安排接受精神科評估。家長時常都誤用了獎勵，以為小孩每做對一件事（不論大小）便要給予物質獎勵，完全沒有考慮獎品的形式和大小，有些家長甚至用金錢來決定事情的重要性，最後小孩因為缺乏物質回報便變得不合作，也會怪責家人不愛護和支持，責任變成金錢和物質的交易，這樣的管教結果又是否家長最初的目標？

給予解釋機會

很多時家長都投訴孩子＂講大話＂，例如未做完家課說成沒有家課，叫他温習預備考試測驗，便稱沒有測驗，叫他不要上網，便稱在做功課等等，有時候家人發現家中的零錢不見了，便會在沒有確實證據的情況下懷疑是兒子所為，完全沒有給他一個解釋的機會，還對孩子說＂解釋等於掩飾＂，孩子也懶得再解釋，乾脆不表意見，從此家人互信漸漸消失，兒子也真的開始＂講大話＂，因為在兒子的立場，他們相信無論怎樣做也得不到父母信任，反過來有事便歸咎於他，在沒有最差，只有更差的關係下，兒子和家人的距離變得愈來愈遠。其實，誰做父母不想和孩子好好相處，一家人有講有笑，互相支持，如果因為互相懷疑而破壞親子關係，子女由＂唔知有冇講大話＂變成真的＂講大話＂，這又是否父母原先想要的結果？

從失敗中學習

現今管教都強調＂鼓勵＂、正面經歷，反對責備，認為會打擊小孩的自尊心和自信心，使他們不能夠面對未來的挑戰，其實這說對了事情的某部份，重要的是父母怎樣令小孩從錯敗中吸取經驗，豐富他們的解難能力，應付日後的難關和挑戰，這好像人會生病，治療後便會痊癒，是合理不過的事情，也好比我們接受防疫注射，用減弱了的病毒來增加自身的抗病能力一樣，很多時現代父母都害怕小孩遇到失敗而作出過份的保護和干預，反而使孩子喪失學習的機會。小孩學行都是從爬行開始，不會一開始便懂得走路。我有一個六歲的病人，父母時刻都伴在他左右，無論他想作任何動作，父母都害怕他會跌倒，他說話時父母也搶先為他解讀，小孩現在已十二歲，但已患上社交恐懼症而要接受心理及藥物治療，因為小孩不能適應中學的環境和課堂的要求，特別是分組討論和發表個人意見的時候，他表現得不知所措，也不能清楚表達自己的想法，很多時拒絕發言，成績也比小學時明顯退步，小孩也有拒絕上課的問題，早上很多時有頭痛，肚痛和嘔吐等身體不適，經過治療後才慢慢進步。其實每個人在學習過程中避免不了會踫上困難和失敗，這些經驗對成長是不可缺少的，失敗才可改善自己的不足，不然的話，我們只是培養了一個＂長不大的孩子＂。

香港精神科醫學院
香港精神科專科醫生 黎大森醫生