網民熱話:港鐵特惠站壞機 派$2硬幣益街坊咁筍?

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【on.cc東網專訊】港鐵於各區設置特惠站,提供2元乘車優惠,讓乘客節省車資。不過今日(25日)乘搭南港島線時,有職員竟然「現兜兜」向他派發一個2元硬幣,彌補特惠站因故障而不能夠拍卡提供優惠。但該受惠網民似乎並不領情,質疑港鐵「亂咁派錢」不能接受,認為乘客未必取錢後會搭港鐵。但亦有網民希望「長派長有」,港鐵證實,今日曾「派錢」,全因該職員「本住服務顧客精神,希望可以幫到乘客,等佢可以盡快乘車。」


網民梁先生於《南區之友^o^》群組發貼,表示今早發現位於深灣辦公室大樓的特惠站壞機,無法拍卡享用優惠,於是特意走到黃竹坑站告知當值職員。豈料該職員竟直接給他2元硬幣代替優惠。梁先生甚為驚訝,質疑對方「未入閘你都畀錢我?」對方卻支吾以對。他直言不能接受此做法,無法證明取錢人最後真的有入閘乘車。


有網民質疑:「如果啲人攞咗錢但係唔坐港鐵咁又得唔得?咪即係用我哋嘅錢亂咁派錢畀人?」認為港鐵做法奇怪。但亦有網民歡迎做法,希望長派長有。


港鐵發言人回覆指,今早7時許接到乘客於黃竹坑站查詢,得知深灣辦公室大樓特惠站未能正常運作,經過檢查後發現為機件故障,以致乘客未能得到其優惠。一般情況下,受影響乘客可以到任何港鐵站的客務中心,職員會幫乘客拍八達通卡,得到特惠站的優惠。至於上述所提及的情況,該位職員是本着服務顧客精神,希望可以幫到乘客,等佢可以盡快乘車。


按港鐵網頁上的優惠細則所示,只要於特惠站拍成人八達通卡,並在指定港鐵站入閘,即可慳$2車資,優惠只適用於成人八達通。


網民有話說


郭積少:咁一日係咪可以行/攞無限次?


Carol Chang:行完過去先無得用,知道有錢派就唔行啦!


Daisy Lo:派錢咁好!


Kevin Tsui Yuen Wa:可能係培訓不足問題。


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