【網絡熱話】LV專門店都買到假貨?! 內地女入稟獲天價賠償!LV堅決否認賣假貨

不少女生都努力工作也是希望偶爾可以「獎勵」自己,除了買化妝品之外,相信名牌手袋就是大家也想擁有的奢侈品之一。其實買名牌手袋除了能滿足自己的慾望之外,從另一方面看,其實也是投資的一種!不少人都覺得在專門店入手就不會買到假貨,但是沒想到,內地女子羅小姐在2020年9月與男友到湖南長沙國金中心的LV分店買入Vaugirard手袋,但在專門店購買手袋都買到假貨!

 

專門店都買到假貨?!

羅小姐在長沙市國金中心路易威登專櫃購買Vaugirard手袋一個,價格為18700元人民幣(約$22,000港元)。由於懷疑自己買到了假包,羅小姐將購買的手袋送去中國檢驗認證集團湖南有限公司進行檢驗。根據鑒定意見書,中國檢驗認證集團湖南有限公司認為,送檢手袋並非Louis Vuitton公司生產。

 

羅小姐入稟提告Louis Vuitton公司

羅小姐半年後收到鑑定結果發現,原來手袋真的是假貨,並不是由Louis Vuitton公司生產,事後令羅小姐相當憤怒,決定向法庭控告Louis Vuitton公司賣假貨。要求LV除了需要賠償手袋的價錢外,更需要賠償人民幣$67,050 (約港幣$7.9萬)、律師費用人民幣$6000(約港幣$7,023)及訴訟等費用。事隔一年多,案件終在2022年3月進入最後階段,法庭認為LV作為銷售者應為貨品負責任,表示今次的案件具有欺詐行為,因此判決Louis Vuitton公司除了要還手袋款項外,更需要賠償3倍金額,合共約港幣十多萬元。

 

Louis Vuitton公司回應

圖片來源: IG@rainie77
圖片來源: IG@rainie77

Louis Vuitton公司公關部聯繫了多家媒體作出回應,當事人羅小姐在多平台發聲,稱Louis Vuitton自始自終都不承認售假,卻在一審、二審階段都拿不出核心證據。Louis Vuitton公司澄清全球的Louis Vuitton直營店都是售賣正貨,雖然會尊重法庭的判決,但是他們表示從未認可這個購買9個月後退款的手袋是由LV售出,因此決定會向法庭申請上訴,並堅決否認原告指控。

 

專家分析假貨來源

圖片來源:IG@misselvani
圖片來源:IG@misselvani

針對這次事件,奢侈品專家、要客研究院院長周婷認為,許多人以為Louis Vuitton公司均為官方直營,不存在有假貨的情況,但事實上,也會有幾種情況讓假貨登堂入室、魚目混珠,周婷表示:「最常見的是被店員調包,真貨已經被工作人員私下拿走,而把假貨賣給了客戶,這種情況在所有奢侈品品牌都存在。」

除被店員「調包」外,周婷認為,奢侈品專櫃被假貨「登堂入室」還存在另外三種情況。首先,團隊背著品牌聯合售假,「目前市場上甚至有售假專用POS機,此前某知名腕表品牌出現一家店有5個POS機的情況,其中3台POS機是售假專用。最知名的團隊售假案例,則是幾年前愛馬仕副總裁整合全部合作者造假售假一條龍案件。」

第二種情況是品牌官方品質參次,但認為不出現在Louis Vuitton公司情況。第三種情況則是經銷商的大範圍售假,「一標多貨是經銷商們的慣用伎倆,品牌只給了經銷商1個產品,但經銷商可以賣出10個,經銷商售假是普遍現象。基於利益關係,品牌工作人員往往也會視而不見。」

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