網購貪便宜風險高 首8月3700宗求助

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團體促政府強制商戶必須披露充足及可識別的資訊,有助保障消費者權益。(李志湧攝)
團體促政府強制商戶必須披露充足及可識別的資訊,有助保障消費者權益。(李志湧攝)

疫潮下網上購物須慎防陷阱。今年首8個月,警方已接獲3,700宗網購騙案的求助,年近歲尾,有政黨僅在上月已收到最少50名市民就社交平台購物遇騙的求助,損失約4至5萬元。警方發言人指,網絡安全及科技罪案調查科於今年1月、4月及7月,先後聯同6個總區及相關單位展開「鐵將」行動,拘捕了143人,涉及806宗騙案,涉款超過400萬元,會嚴厲打擊相關騙案。政黨消費權益發言人袁海文坦言,社交網站購物風險極高,若售賣專頁沒有公司相關資料及聯絡方法等,市民付款前應該三思。他又呼籲社交平台主動監察網購貼文有否行騙的風險。

袁海文昨日聯同多名苦主召開記者會,踢爆網購騙案層出不窮,有苦主開設群組,受害人數過百。袁指出,被揭發的網購騙案只是冰山一角。苦主S小姐(化名)指,在Facebook多次看到「店舖」的榴槤廣告,因價格及照片十分吸引,故在9月24日打算購買榴槤給母親,付款前曾問商家多人給予貼文「嬲嬲」的原因,商家回覆無問題,稱翌日發貨。S小姐以電子支付方式付款約400元,但她付款後欲進一步查詢時卻被商家封鎖。S小姐到警署報警,但被告知由於發貨日期未過,暫未能受理屬騙案。S小姐最終於9月26日在網上報案,至今未收到警方安排錄口供。

詐騙專頁多為無「藍剔」

另一苦主葉先生(化名),則介紹他在2019年7月於網上花800元購買電子遊戲程式遇騙的經過,報警後,警署安排他在同年8月錄口供,過程中亦告知「好難追回損失」及或要上庭。

S小姐中招後成立關注組,群組內的受害人士逾百,認為網購騙案猖獗,並指不少受害者認為損失金額不大及「嫌麻煩」而沒有報警,她希望警方積極跟進。

S小姐又指,曾多次向Facebook舉報騙徒專頁,但至今仍看到部分專頁仍然運作,並多次改名,試圖掩飾身份。她留意到詐騙專頁有多項共同特徵,包括專頁名稱旁沒有「藍剔」,即專頁未經 Facebook「驗證」其真實性,讚好專頁及貼文多為外籍人士,貼文有留言數目眾多,但大量留言未能開啟,亦沒有負面評價,而貨品的售價多為市價的三分之一,例如長腳蟹只售400元,並不合理,亦會使用個人戶口收款。

盼加強處理 檢舉騙案

袁海文認為社交平台Facebook應該加強處理檢舉騙案的效率,主動審視不同專頁與網購有關的貼文有否行騙的風險,並適時列出風險提示,以保障用戶權益。

被騙約400元的S小姐成立苦主群組,收集受騙個案及詐騙專頁資料。
被騙約400元的S小姐成立苦主群組,收集受騙個案及詐騙專頁資料。



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