美國航空明年起提供免費機上 Wi-Fi，還有哪些航空公司有呢？

Eric Chan
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FILE PHOTO: An American Airlines commercial aircraft flies over Washington as it approaches to land at Dulles International Airport, as seen from Washington, U.S., August 5, 2024. REUTERS/ Umit Bektas/File Photo
FILE PHOTO: An American Airlines commercial aircraft flies over Washington as it approaches to land at Dulles International Airport, as seen from Washington, U.S., August 5, 2024. REUTERS/ Umit Bektas/File Photo

美國航空（American Airlines）宣佈將於 2026 年 1 月起，為旗下航班提供由 AT&T 贊助的免費 Wi-Fi 服務，預計將覆蓋超過 200 萬個航班。

美國航空的免費機上 WI-Fi 服務需要登入免費註冊的 American Airlines AAdvantage 會員帳戶，有關連線會透過 Viasat 和 Intelsat 的高速衛星連接技術提供，覆蓋了航空公司 90% 的機隊。美國航預計 2025 年年底前，會為超過 500 架區域性航班的飛機前完成 Wi-Fi 設備升級。

全球目前已有多家航空公司推出免費機上 Wi-Fi 服務，以下為部分例子：

  1. Hawaiian Airlines
    Hawaiian Airlines 是全球首批測試 SpaceX Starlink 技術的航空公司之一，現已在長途航班上提供免費網絡服務。

  2. JetBlue Airways
    JetBlue 是美國首間提供免費 Wi-Fi 的航空公司，自 2017 年起，所有航班均提供免費高速網絡，無需額外條件。

  3. 新加坡航空（Singapore Airlines）
    新加坡航空於 2023 年開始，不限艙等、為免費註冊的 KrisFlyer 會員提供免費 Wi-Fi，服務涵蓋長途和區域性航班。

  4. 日本航空（JAL）
    日本航空在其國內航班上提供免費 Wi-Fi 服務；國際線的頭等艙和商務艙的旅客更可享用無限流量免費 Wi-Fi；豪華經濟艙和經濟艙乘客則有一小時限制。

  5. 全日空（ANA）
    全日空機內 Wi-Fi 由 Panasonic Avionics 或 Inmarsat 提供，會向已登記電郵地址的頭等艙及商務艙旅客提供免費 Wi-Fi 禮券代碼；特級經濟艙和經濟艙旅客可免費收發短訊，網頁瀏覽需付費使用。

  6. 國泰航空（Cathay Pacific）
    國泰航空會員計劃中的鑽石卡會員以及頭等及商務客艙乘客，均可免費享用機上無線網絡服務。機上免費 Wi-Fi 服務僅限於瀏覽特定的國泰指定頁面，如飛行地圖和航班資訊。其他網頁則需要付費或使用里數兌換。

隨著低軌衛星技術的進步，多家航空公司已逐步引入免費 Wi-Fi，並視之為提升客戶體驗的重要策略。提供機內免費 Wi-Fi 不僅是為提升了乘客的滿意度，亦為航空公司創造了更多商業模式，例如廣告收入及會員服務的推廣。

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