老鼠跳進火鍋 老闆心情差拒絕賠償

星島日報
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【星島日報報道】近日,林先生在深圳沙井一家餐廳吃火鍋時,一隻老鼠突然跳進火鍋。對此,火鍋店老闆卻拒絕提供折扣或是免收款項。事後,執法人員對餐廳全面檢查,火鍋店老闆才將餐費退還給相關顧客。

俗話說「一粒老鼠屎,壞了一鍋湯」。如果一隻活老鼠跳進火鍋里,正在吃飯的你,又會怎樣? 還能繼續食下去嗎?而更荒謬的是火鍋店老闆要收足全費,說心情欠佳拒絕提供折扣或是免收款項,廣東深圳沙井幾位顧客就遭遇了這樣的「奇事」。

這一幕發生在4月3日晚8點左右,當時林先生一行4人,在廣東深圳沙井購物廣場4樓的,「漢釜宮」自助海鮮烤涮餐廳吃飯。他們坐的是靠牆的位置。

市民林先生:「這邊的人提醒我們有老鼠爬,我弟弟也感覺撞到腳,沒在意,突然一隻老鼠順著這個木頭上去、跳下來、掉到鍋裡、跳走。有人尖叫,他們員工也看到,那隻老鼠很大的,這麼大(比手機大)。」

林先生說,當時餐廳內有十多人吃飯,大家都被這隻老鼠驚到。而店長的反應是推卸責任。

林先生同伴蘇小姐:「負責人就說給我們換一個新的(鍋底),我們就說沒有胃口了,對這個事情要負責人給個解釋嘛,負責人就說這不是他的問題。」

市民林先生:「他說外面是商城,門開著,肯定有老鼠,商場的責任。」

店長只願意上新的火鍋,林先生等人不接受,雙方爭執幾句不歡而散。

林先生的同伴蘇小姐表示:「就是很過分啊,這是店里最起碼的一個衛生問題,而且是真的(老鼠)掉到鍋內。試問(老鼠)掉你鍋內,你還吃得下嗎?可能以後出門吃東西都會有心理陰影了。當時是比較激烈,隔壁桌的有跟過來,我們也不想把事情鬧大就走了,後來有在網上投訴。」

當時,林先生等人是全額買單,支付了307元人民幣後離開。市民林先生:「我來你這裡消費,你肯定要保障衛生,這種情況還營業,我們看到一隻,不知道後面有多少隻。」

涉事自助餐廳負責人陳先生表示:「老鼠爬,四個人嚇到,老鼠嚇到掉進鍋里了。我們有定期殺鼠,別的角落過來的,我們也不知道。」以往大家遇到飯菜有蒼蠅,店家都會打折甚至免單,而這次活老鼠掉入鍋,這個店不單收全款,連一句道歉都沒有,對此,店家說當時沒多想。

涉事自助餐廳負責人陳先生:「當時消費者不計較,年輕人嘛。」記者:「如果換你是消費者,遇到這事你怎麼想?」對方:「如果我是消費者,我要他給我道歉。」

據報,事後,執法人員對餐廳作全面檢查,火鍋店老闆才將餐費退還給相關顧客。

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