英國線上超市 Ocado 倉庫因機器人相撞引發火災

隨著機器人技術發展日漸成熟，很多廠商都開始採用他們把生產流程自動化並提高效率，但他們和人類一樣有可能出錯引致意外。英國線上超市 Ocado 於倫敦的倉庫近日就因三台機器人相撞引發火災，事件除了影響一部份訂單需要被取消以外，更使 Ocado 需要疏散位於埃里思的訂單處理中心內工作的職員。

Ocado 透露機器人相撞起火觸發了倉庫內的灑水系統，火勢馬上就被控制，倫敦消防隊亦在其後趕到現場處理事件。公司又指這次意外倉庫造成的影響不超過 1% 的面積，但仍然需要一週時間進行修復工作才能繼續運作。

事故發生的自動化倉庫容納了 3 千台機器人，這些機器人在收到訂單後會以每秒 13 英尺（每秒 3.96 米）的速度在倉庫內移動取貨。Ocado 亦有把他們的自動化系統授權給其他零售企業如 Kroger 使用，最近 Kroger 就把系統應用在位於俄亥俄州門羅縣，佔地 37 萬 5 千呎（約 35,000 平方米）的訂單處理中心。

根據 CNN 報告指，倉庫內每台機器人在運作時只會相距不足 5cm，單看它們在運作時的速度以及距離，沒有更多機器人受到意外波及實屬奇蹟。Ocado 甚至在跟傳媒交代事件時開玩笑，說：「我們當時在跟機器人比試膽量，它們只是因為嘗試在最後一刻轉向才導致相撞。」