華大基因人為錯誤致未能向市民發送陰性檢測結果通知

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食物及衞生局定期查核時,發現化驗承辦商華大基因,上載陰性檢測結果時出現人為錯誤,導致系統未能向有關市民發送陰性檢測結果的通知短訊,但當中並不涉及任何陽性個案。食衞局向華大基因發警告信。 食衞局指,事件涉及上月28日至本月2日期間,經醫管局或衞生署遞交的近2800個深喉唾液樣本,有關樣本月上旬完成檢測,所有結果均為陰性,但於輸入日期時出現人為錯誤,令系統未能適時發送通知短訊。當局指,華大基因近期已經第二次發生同類事件,局方認為情況極不理想,已發出警告信責成華大基因嚴肅跟進,包括加快落實相關改善措施,如果情況短期內沒有改善,當局會按合約進一步跟進。 當局亦表示,正審視電腦系統的設計及與各化驗承辦商商討,加強防範錯誤輸入資料的可能,並要求化驗承辦商覆核相關檢測結果及修正登記資料,個別市民會經電話短訊收到系統自動發出載有早前檢測的結果,今次事件不涉及檢測的準確或有效程度,亦沒有遺失檢測人士的資料,但局方向受影響的市民表示抱歉。