蘋果為減速致歉 舊iPhone換電池減至228元

星島日報相片

【星島日報報道】美國蘋果公司上周承認刻意降低舊款iPhone的運行速度,引來大量抨擊及集體訴訟。蘋果公司近日終於正式道歉,並宣布以約三五折優惠價為客戶更換電池,由原價六百多元大減至二百二十八元,本港客戶亦適用。有旺角先達廣場商戶表示,過去半年有不少持iPhone 6的用戶需更換電池,但由於蘋果提供的優惠價仍高於坊間的換電池費,預料港人未必受落。 仍高於坊間換電費 蘋果日前公開道歉後,同時宣布將於明年一月底至十二月,向全球有需要更換電池的iPhone 6或更新手機型號的用戶提供更換電池優惠,用戶能以近三五折更換電池,費用由原價七十九美元(約六百三十五港元)減至二十九美元(約二百二十八港元),大減四百○七港元,全球適用。先達手機店i世代電訊負責人勞景 表示,針對iPhone 6,大部分先達廣場手機店的更換電池費用介乎一百五十元至一百八十元,低於蘋果提供的優惠價,預料優惠反應一般。 勞景 表示,近日有兩至三位顧客因iPhone運行速度過慢,前往商店查詢,但形容情況不嚴重。他指出,過去半年有不少持iPhone 6的顧客前來更換電池,每月平均有十至二十單生意,反映舊型號手機電池不耐用,但指出港人較常換機,相信受事件影響的人較少。 料用戶選擇換機 另一先達手機店數碼匯負責人葉生表示,昨日中午嘗試更新一部iPhone 7的iOS系統,期後發現手機運行速度下降,但情況並不嚴重,「最多都只是慢了三分之一秒。」他預計蘋果提供的優惠將能吸引不少港人前往換電,坊間手機維修商鋪的生意或受影響。葉又指出,更換電池未必能提高手機運行速度,相信有部分用戶寧可選擇換機,又認為是次事件將令蘋果形象扣分,或會影響未來推出新型號手機的生意,「畢竟(蘋果)以前主張一部機可以用好多代。」 今月初有iPhone用戶發現自行更換電池後,運行速度大幅回升,令不少人質疑蘋果透過刻意降低舊型號手機性能,促使用戶更換新iPhone。現面臨至少九宗訴訟的蘋果公司周四發布聲明,先就顧客對公司感到失望致歉。聲明又提及,是次風波存有不少誤解,強調公司「從來沒有,亦絕對不會採取任何手段」,以縮短任何產品的壽命,逼使顧客升級產品。 揭發蘋果故意降低舊款手機效能的幕後功臣,原來只是一名高中生。十七歲的巴尼(Tyler Barney)來自美國田納西州,他發現自己的iPhone 6S變慢,「簡直是大混亂,打個字也很痛苦,每按一下鍵都要等幾秒」。同一時間,他兄弟的型號較舊、但遲一年才買的iPhone 6運作順暢。他好奇研究到底哪里出錯,發現有建議指換電池可解決問題,他照做後手機果然變快。他以網名TeckFire在社交網站Reddit貼文分享,並質疑蘋果公司故意令手機變慢,惹來網民瘋傳。記者 鄧安琪 港聞