西貢街市職員逼用安心出行 八旬嫗遭爆粗指罵無陰功

【on.cc東網專訊】政府強迫市民出入政府處所須使用「安心出行」電話應用程式，當中包括食環署轄下公眾街市，被批評難為一眾老人家。有市民今日(14日)向東網投訴，指西貢街市1名體溫探測員態度十分惡劣，涉嫌誤導市民指65歲人士不獲豁免使用安心出行，更爆粗指罵兼出手；街市亦並非每個出入口予有需要市民「填紙仔」，但有行動不便的長者卻被人「舞嚟舞去」。

市民曾太表示，昨日(13日)與其年逾80歲的母親打算到西貢街市內，她自己在進入街市前已使用安心出行，但由於其母親沒有安心出行，打算「填紙仔」以進入街市。不過，1名在街市門口負責量度體溫的女職員，懷疑誤導長者亦不獲豁免，一度向曾太表示「無(安心出行)就唔好入」，其後又指若無安心出行要到另一出入口。

曾太指，該名女職員態度十分惡劣，爭執期間不斷用粗口指罵她及其母親，更一度有肢體碰撞，她其後就該女職員的工作態度，向在場食環署人員進行投訴。曾太對此感到十分憤怒，憂慮事件只屬冰山一角，「呢個世界唔係只得1個阿婆，唔係個個咁好彩有個女陪」，又指政府人員不應用粗口指罵市民。

食物環境衞生署就事件回覆指，署方正調查有關承辦商在處理上述事件時，是否涉及違反合約條款，並會採取適當的跟進行動。另外，各公眾街市會視乎其實際運作情況，安排適當出入口數目，供市民在進入街市前掃描「安心出行」二維碼或填寫登記資料。

食環署續稱，明白市民需時適應新措施，措施實施初期會較着重公眾教育、勸喻和宣傳，並提供技術協助；亦會因應實際情況作彈性處理。在適應期內，如個別人士因真正困難而暫時未能使用程式，署方會以務實體恤態度處理，例如容許他們填寫「訪客資料記錄表」作為替代措施，盡量避免妨礙市民前往街市購物。

政府及多個公營機構本月1日起進入前須使用「安心出行」，包括食環署轄下街市、郵局、公立醫院、圖書館。根據政府新聞公報，12歲以下及65歲以上人士、使用「安心出行」時有困難的殘疾人士，或機構指明的部分人可獲豁免，准以填表代替，並須展示身份證明文件作核實。

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