西鐵紅磡站新月台啟用後首個工作日 港鐵加派職員協助

【Now新聞台】今日是西鐵綫紅磡站的新月台啟用後首個工作日。

早上的繁忙時間紅磡站大堂出現大批人流,東鐵綫和西鐵綫的乘客要轉乘另一條綫,以及西鐵綫乘客要去隧道巴士站均要先由月台上大堂,港鐵加派職員協助。

至於西鐵綫新月台,兩邊分別只供乘客上車和落車,有乘客落車後不清楚方向要問職員,有人認為可增清晰指示,有乘客則稱到紅磡站才知有新安排。

市民:「我要找指示,我現在要上班,我一下車就不知要在哪個出口出,可能車站新,我又不知道哪個方向,今天預早時間出門。(預早了多少?)預早了20至25分鐘。」

市民:「這裡較大,我不知道是從哪個地方去哪個地方,但是我的朋友知道,所以我會跟隨他。」

市民:「(打算去)尖東,安排十分混亂,寫得不清不楚。我以為是27號才開始,但今天好像突然之間,我自己未預備好。」

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