買兩張機票僅獲一座位 亞裔媽全程抱子坐足3.5小時

【星島日報報道】一名亞裔乘客日前買了兩張聯合航空機票由休士頓飛往波士頓，最後卻被告知座位爆滿，她被迫全程抱著兒子擠一個位置長達3.5小時，直到事發五天後聯航才發出道歉聲明，坦誠是員工的過失。 據《Hawaii News Now》報道，女教師山內（Shirley Yamauchi）上月29日預計搭乘聯航由休士頓飛往波士頓，由於兒子超過兩歲必須擁有自己的座位，因此她花1000美元替兒子買了一張全票。 山內說，當時兒子坐在位置上，但卻出現另一名乘客聲稱座位是他的，山內買了兩張票，但對方買的候補票卻被劃在同一位置上。 山內把兒子抱起來並向空服員反映，但那位空姐只是聳了聳肩，告訴她「飛機滿了，沒別的座位」說完便走開。飛行的3.5小時，山內全程抱著11公斤的兒子，下飛機時她雙手、雙腳發麻沒有知覺。 由於前陣子聯航硬拖亞裔乘客下機的暴力事件，讓同樣身為亞裔的她只能啞忍。山內也坦言，過去的暴力事件導致她搭聯航特別緊張，直說自己買了兩張機票，提早去登機且收據和登機證都準備著，最後卻還是發生這種事。 而在事發五天後，聯航才向她道歉，表示當時是地勤人員的過失，因為沒有掃描到兒子的登機證，才誤認飛機上還有空位。目前聯航退還山內兒子的機票錢，且提供旅行券給他們，並強調往後會防止這種事情再發生。

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