買黑鞋變白鞋!店家回應卻讓網氣炸

編輯中心/綜合報導
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▲有網友抱怨,店員把她的鞋子跟另一位客人的鞋子裝錯袋子,事後的回應更讓她生氣。(示意圖/翻攝自《爆怨2公社》及《pexels》 )
▲有網友抱怨,店員把她的鞋子跟另一位客人的鞋子裝錯袋子,事後的回應更讓她生氣。(示意圖/翻攝自《爆怨2公社》及《pexels》 )

雖然網路購物風險多,但在實體店面購買時也不能掉以輕心。近日,就有網友抱怨,買完鞋子後沒再多檢查一次,回到家才發現黑鞋竟變成白色的,原來是因為店員在結帳時裝錯袋,但店家的回應卻只有「售出不能退換」,讓她相當崩潰,貼文也引起熱議。

原PO在《爆怨2公社》表示,自己明明買的是黑色球鞋,結果回家後才發現變成白色的,原來是因為店員在結帳時裝錯袋,把原PO黑色鞋子跟另一位客人的白色鞋子搞錯了,雖然相同款式,但尺寸和版型完全不同,害她只能積極找人「尋找1/25昨天下午4點左右在麗寶outlet,有一位戴深紅色帽子的先生」。

▲原po也在留言處回覆「店家說售出不能退換」,這種態度讓她完全無法接受。(圖/翻攝自《爆怨2公社》 )

這讓原PO忍不住埋怨「為什麼我沒有再多檢查一次,為什麼店員要把鞋子裝錯袋子」,不過,許多網友看完都疑惑「這是店員問題還是客人?不給換尺寸嗎?」對此,她也透露,「店家說售出不能退換,而且我的鞋子買的時候尺寸已經是最後一雙了」,雖然當下有給店家連絡方式,但目前還是沒有消息。

店家的事後態度,也讓網友們相當火大,「不對吧,店員自己裝錯,還要客人自己處理」、「沒理由要客人負責呀」、「應該是店家負責吧」、「建議直接去投訴了」、「是在哈囉,這樣是要買家自認倒楣嗎」、「這不是退換問題,是店員出包欸」、「蠻誇張的,支持找消保官申訴」。(編輯:許智超)

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