賞你住網站一開即冧 市民鼓譟 斥「辛苦過撲演唱會」

東方日報
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疫情下酒店宅度假成為市民消閒新方式。
疫情下酒店宅度假成為市民消閒新方式。

旅遊發展局推出「賞你住」活動,市民於本地零售及餐飲實體店消費滿800元,可換取500元酒店住宿計劃折扣,昨早10時起接受預訂,但一開波網頁隨即「冧機」,市民無法進入網站預訂相關優惠。故障持續5個半小時後,終在昨午修復,旅發局對此致歉,並提醒市民直接聯絡酒店方可預訂。網站故障令到一眾無法訂房的網民鼓譟,怒斥旅發局處理失當,揶揄「賞你住」應為「唔想你住」。截至昨晚七時,約140間參與計劃的酒店中,已有80間滿額。

昨日早上10點,「賞你住」活動正式開始,惟相關網站卻顯示「Request cannot be served」的提示字句,市民無法進入網站預訂相關優惠。網站故障持續5個半小時後,最終至昨日下午3點半終於完成修復。旅發局回應表示,「賞你住」活動受到市民熱烈歡迎,上午一度不能讓市民登入,查閱參與酒店資料,對市民造成不便,對此深感抱歉。

逾半參與酒店極速額滿

截至昨晚七時,已有80間、即逾半數參與酒店額滿,多間星級酒店率先爆滿,包括香港港麗酒店、香港康得思酒店、香港麗悅酒店、六國酒店、維港灣酒店、九龍海逸君綽酒店、香港旺角希爾頓花園酒店、唯港薈、香港銅鑼灣智選假日酒店、香港海洋公園萬豪酒店等。旅發局提醒「賞你住」活動資訊網站(HolidayHK.com/zh-hk/staycationdelights)主要為公眾提供參與酒店名單及聯絡方法等資料,並非預訂平台,市民需要直接聯絡酒店方可預訂。

不過,記者昨亦嘗試直接聯絡參與計劃的酒店,可惜多間酒店的電話都未有接通,有酒店則在社交網站上表明名額已爆滿,亦有酒店表明反應熱烈,未能接聽電話預約,着市民發電郵至酒店訂房部預約,會根據電郵前後次序決定名額先後,48小時內回覆是否預訂成功。而即使網頁上顯示仍有餘額,但記者致電後酒店卻表示已滿額。

旅發局頻甩轆 玩殘市民

網站「甩轆」令到一眾網民鼓譟,有網民批評旅發局處理失敗,認為時間成本遠遠超過500元;亦有網民批評旅發局做法浪費人力物力,大嘆「辛苦過撲演唱會」。

事實上,旅發局甩轆事件已非首次,該局於2019年除夕(12月31日)首辦香港「除夕倒數大抽獎」,原定想在社會運動的陰霾下給予市民獎賞,散發正能量,惟最後由於網站系統出現問題,大部分人未能收到抽獎券編號,正能量轉化為一腔怒氣。