醫管局稱按需求調撥醫生 程式若顯示額滿仍可嘗試預約

新冠患者現在可透過醫管局手機應用程式「HA Go」預約視像診症,並會安排送藥服務,醫管局總行政經理陳允健說,服務沒有設限額,會按服務需求調節人手應對。 陳允健在本台節目《千禧年代》表示,醫管局在本月11日已開始提供此項用遠程醫療方式,為新冠患者提供視像診症及送藥服務,初期是經熱線找一些合適的患者接受服務,經過兩周運作後,現在擴展至可透過醫管局手機應用程式「HA Go」預約視像診症。 他表示,服務的好處是患者不用舟車勞頓出外求醫,服務適合18歲以上、病情穩定及輕症患者使用。在手機應用程式上,市民可選擇繼續到實體的指定診所求醫或選擇視像診症,可為自己或代他人預約,但應診時需要使用作出登記的手機,透過視像診症的患者之後會獲安排速遞公司送藥。 對於有市民反映預約時,程式曾顯示滿額,陳允健說,公眾的反應好,服務一路調整中,會按需求再調撥醫生人手,如果程式當刻顯示額滿,市民仍可以繼續嘗試預約。

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