醫美脫疣涉不良推銷 教客打大帳單呃保險

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Y小姐指手術僅在一般美容房進行,並非廣告聲稱的「醫院級手術室」。(受訪者提供)
Y小姐指手術僅在一般美容房進行,並非廣告聲稱的「醫院級手術室」。(受訪者提供)

愛美乃人之常情,但需提防誤墮陷阱。有團體接獲求助,指有大型醫療美容連鎖集團疑「打大」脫疣手術帳單,以便事主向保險公司申索;但另一方面則附送事主大量與醫療無關的美容療程,更有負責醫生簽發涉嫌虛假的醫療報告,填寫並未進行的脫疣服務等。團體已將個案轉介海關,調查是否有違商品說明條例,並向醫務委員會投訴涉事醫生。

Y小姐(化名)於社交媒體看到一間附屬大型醫美集團的醫學中心,有關脫疣手術的宣傳廣告,廣告標榜手術由「醫生主理」及在「醫院級手術室」進行,並指有關的手術療程能夠申索保險,鼓勵消費者攜帶保單到中心諮詢。Y小姐於是在今年9月30日,帶同保單前往醫學中心位於銅鑼灣的店內做諮詢,並付費6,800元進行頸部脫疣手術。

美容房充當手術室

但Y小姐發現,進行手術的地方只是該集團的美容房,並放滿儀器,與廣告所展示的「醫院手術室」完全不符。Y小姐指手術後,美容顧問藉贈送數項美容項目,游說及教唆事主「打大」帳單,購入其他部位的脫疣療程,以便向保險公司申請理賠。Y小姐最後多付13,600元購買療程,但並非即時完成療程。

而該中心分別先後以醫學公司與公司名義,開出兩張收據,一張用作向保險公司申索保險賠償用途,並已蓋上醫生印章;另一張則是列出美容項目的手寫單據。醫生更於Y小姐的保單索償表格上,填寫了醫生報告,當中「病者住院/接受手術的主要原因」一欄,寫了「Warts on Neck, Face, Chest & Abdomen(頸部、臉部、胸部、腹部有疣)」而「病者之治療/檢查是否在門診進行」則填了「Procedure was done in clinic under LA (程序於診所進行局部麻醉)」。但事主當時只進行了頸部脫疣療程。

海關接報將作跟進

團體認為該中心的行為涉違《商品說明條例》虛假或誤導性商品說明,並於上星期將個案轉介給海關跟進。團體認為醫生為未完成的醫療程序填寫醫生報告,有違醫生專業守則,質疑此舉是為了招攬生意,以便消費者可申索保險,團體亦已向醫委會投訴。 海關就本報的查詢回覆指,已接獲相關舉報,現正作出跟進,如發現有違反《條例》的情況,會採取適當的執法行動。

市民需提防誤墮醫美陷阱。
市民需提防誤墮醫美陷阱。
有團體把疑涉及脫疣美容陷阱的個案,轉介海關跟進。(吳文聰攝)
有團體把疑涉及脫疣美容陷阱的個案,轉介海關跟進。(吳文聰攝)



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