金管局稱香港金融科技處領導地位 銀行需更關注風險

金管局總裁余偉文表示，香港的金融科技已經處於亞洲的領導地位，疫情下的社交距離措施，促進電子銀行及電子支付服務發展，較年長的市民亦開始適應。 他舉例指，早前的現金發放計劃有逾80%均透過電子渠道發放；快速支付系統亦已經錄得逾600萬個登記，日均成交宗數達40萬宗。 余偉文出席一個論壇時說，零售銀行開始運用人工智能等提供櫃檯服務，有助銀行創新之餘亦促進競爭，改善客戶服務，但同時要面對數碼安全及釣魚軟件等風險，銀行有需要在風險惡化前更加關注，包括加強客戶教育。 他提到，人才短缺是全球都要面對的挑戰，香港不能依賴外國輸入，因此近年本港已經持續加大資源培育人才，金管局正與業界合作，改善人才供求問題，包括與大學、銀行及科技公司合作，確保有人才配合目前銀行的經營環境。