銀行業僱員協會有代表擔心一周七天營業人手能否應付

滙豐銀行宣布,為配合全面通關後服務需求上升,3間分行本星期六起,試行一星期7天營業,周末額外營業時段為預約客戶提供服務。有市民表示歡迎,希望有更多銀行跟隨,便利處理銀行事務。 金融界立法會議員陳振英相信,全面通關後,跨境金融服務需求增加,銀行一星期7天營業屬大勢所趨,預料仍會維持5天工作制,或會透過招聘及調配不同分行人手以應付需求。 他提到,網上銀行服務越來越普遍,憂慮客戶服務需求減少,但如果銀行界全面推行一星期7天營業,客戶服務需求將會大增,有關安排可成為前線客戶服務員的「強心針」。 不過,香港銀行業僱員協會代表鄭先生關注,近年業界人手緊張,若日後全面推行有關安排,擔心人手能否足以應付。他又說,未見很多地區的銀行實施一星期7天營業,現時不少年輕人講求工作與生活平衡,有關工作模式未必吸引新一代入行。