長者安居協會接獲超過78宗涉及「安心出行」查詢

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進入醫院需要使用「安心出行」。
進入醫院需要使用「安心出行」。

【星島日報報道】食環署街市、公立醫院等政府設施及公共場地昨日開始要求進入人士使用「安心出行」,但不少長者從未用過智能手機,結果造成不便,引起長者怨言。長者安居協會表示,「平安鐘」服務熱線中心昨日至今日下午,共接獲78宗有關「安心出行」應用程式的查詢。

協會指可協助「平安鐘」用戶下載「安心出行」,亦會根據長者的需求,提供市面上相對經濟、能安裝程式,並適合長者使用的智能手機資料供長者參考。

協會表示,10月中至今接獲過百宗查詢,主要涉及若沒有安裝有關程式能否進出政府場所、如何安裝及使用有關應用程式等。

協會留意到長者在使用智能手機時,較常出現的問題包括,對手機規格沒有基本認識、觸碰手機螢幕的力度不當等。協會會為用戶提供免費工作坊,協助長者使用智能手機。



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